Etapa 1
Bem-vindos à intervenção Criar uma Solução Comum. Esta intervenção está concebida para ajudar a encontrar uma solução para uma situação com que duas pessoas tenham de lidar trabalho.
Utilizando os símbolos, descreva a situação do seu ponto de vista
Por favor, apresente a situação de forma objetiva:
Quem?
O quê?
Onde?
Ao fazê-lo, por favor separe as pessoas dos problemas.